Compra segura, flexible y adaptada a ti
En Utili Hogar, entendemos que cada cliente tiene sus propias preferencias y necesidades a la hora de pagar. Por ello, ponemos a tu disposición varias formas de pago seguras, fiables y cómodas, todas ellas protegidas por nuestros sistemas de encriptación y verificación antifraude.
Seguridad en cada transacción
Todas las transacciones realizadas en www.utilihogar.com se procesan a través de plataformas certificadas y cifradas. Cumplimos con los más altos estándares internacionales de seguridad, incluyendo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) y el cumplimiento con la normativa PCI DSS.
En ningún caso almacenamos tus datos bancarios.
Métodos de pago disponibles
Tarjeta de crédito o débito
Aceptamos pagos con las principales tarjetas:
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Visa
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MasterCard
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Maestro
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American Express (si aplica)
✅ Pago inmediato y verificado por tu banco
✅ Protección antifraude 3D Secure
✅ Transacción cifrada con confirmación instantánea
PayPal
Puedes pagar de forma segura sin necesidad de compartir tus datos bancarios.
✅Opción rápida y confiable
✅Ideal para usuarios con cuenta PayPal
✅Protección al comprador incluida
Transferencia bancaria (previa solicitud)
En algunos casos específicos o para pedidos especiales, puedes optar por pago mediante transferencia bancaria directa. Si deseas utilizar esta modalidad, por favor contáctanos previamente para coordinar los detalles:
⚠️ El pedido será procesado una vez recibido el importe.
Pago Contra Reembolso (Contra Entrega)
Una opción ideal para quienes desean mayor tranquilidad al pagar:
✅Pagas en efectivo directamente al repartidor
✅ Disponible para España peninsular
✅ Sin necesidad de tarjeta o cuenta digital
Condiciones:
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Puede tener un pequeño suplemento por gestión logística (informado en el checkout)
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Requiere presencia física en la dirección facilitada
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No aplicable a pedidos personalizados o superiores a determinado importe
Pasarelas de pago certificadas
Todos nuestros pagos se procesan a través de plataformas líderes como:
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Stripe
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Redsys
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MONEI (si aplica)
Estas plataformas están avaladas por entidades bancarias y cuentan con sistemas de validación doble, trazabilidad, cifrado extremo a extremo y cumplimiento total del RGPD.
¿Qué pasa si el pago falla?
Si experimentas algún problema al realizar el pago:
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Verifica que tu tarjeta esté activa y con saldo disponible.
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Revisa que los datos introducidos sean correctos.
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Intenta con otro método de pago.
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Si el error persiste, contáctanos en: 📧 soporte@utilihogar.com
Te ayudaremos rápidamente a resolverlo.
Facturación y justificantes
Una vez completado el pago, recibirás por correo electrónico:
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Confirmación del pedido
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Justificante de pago
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Acceso al historial desde tu cuenta (si estás registrado)
Si necesitas factura con CIF o datos fiscales, puedes solicitarla escribiendo a: 📧 facturacion@utilihogar.com